5 · Peaceful World
Политика конфиденциальности
Эта политика относится к русской тестовой версии приложения «5» / Peaceful World Practice на 5.peaceful-world.org.
1. Кто отвечает за данные
Mittetulundusühing Peaceful World
Registry number 80657458
Telliskivi tn 57, 10412 Tallinn, Estonia
Email: hello@peaceful-world.org
2. Что происходит при обычном использовании
Для прохождения тренировки не нужна регистрация. Приложение не просит имя, email или аккаунт и не содержит рекламы. Аналитика Google Analytics загружается только после отдельного добровольного согласия пользователя; без согласия Google Analytics не загружается и события использования ему не отправляются.
Если ты разрешаешь аналитику, мы используем её только для общей продуктовой статистики, включая открытие приложения, начало и завершение тренировки, открытие и успешную отправку формы обратной связи, запуск AI-проводника, действия по установке PWA и функцию «Поделиться». Google Analytics также может автоматически формировать стандартные веб-события, например page_view, session_start, user_engagement и scroll, и обрабатывать стандартные технические параметры веб-сеанса, например адрес и заголовок страницы, тип браузера/устройства, приблизительную географию и источник перехода. Вместе с нашими продуктовыми событиями могут передаваться язык интерфейса, версия приложения и признак запуска в браузере или установленной PWA. Мы не передаём через аналитику текст или аудио отзывов, email, содержание разговоров с AI-проводником или локальную историю тренировок.
Для аналитики отключены рекламная персонализация и Google Signals. Мы не используем эти события для рекламы или создания рекламных аудиторий. Согласие можно изменить через ссылку «Конфиденциальность» на главном экране приложения.
В браузере локально могут сохраняться выбранная настройка тиканья, количество полностью завершённых тренировок и выбранный ответ по аналитике. Счётчик нужен для последовательного чередования вариантов текста и для показа номера завершённой тренировки самому пользователю. Выбор по аналитике сохраняется, чтобы приложение помнило решение пользователя и не показывало окно согласия при каждом запуске. Эти локальные данные относятся только к этому браузеру/устройству, не создают аккаунт, не используются для streaks, наград или рекламы и автоматически не отправляются нам.
Если ты добровольно отправляешь отзыв, браузер также может временно хранить в sessionStorage случайный идентификатор отправки. Он существует только в рамках текущей браузерной сессии и используется для технической связи отправленного отзыва.
Для работы PWA офлайн браузер также может хранить технический кэш файлов приложения. Локальные настройки и кэш остаются на устройстве.
На стартовом и финальном экранах доступен необязательный AI-проводник. Для отображения его интерфейса приложение загружает внешний компонент ElevenLabs; технический файл виджета доставляется через инфраструктуру unpkg. При таких сетевых запросах соответствующие провайдеры могут технически получать стандартные данные соединения, например IP-адрес, user-agent и адрес запрошенного ресурса.
3. AI-проводник и ElevenLabs
AI-проводник — дополнительная функция для коротких вопросов о практике. Он не работает во время самих пяти минут тренировки и не нужен для прохождения упражнения.
Если ты сам запускаешь разговор с AI-проводником, текст твоих сообщений, голосовой ввод и ответы агента обрабатываются инфраструктурой ElevenLabs, чтобы обеспечить разговор. Микрофон используется только после явного действия пользователя и разрешения браузера. Если ты не начинаешь разговор, приложение не отправляет ElevenLabs твой голос или текст разговора.
Для агента Peaceful World отключено сохранение аудио разговоров: голос передаётся для обработки в реальном времени, но новые аудиозаписи звонков не сохраняются. Транскрипт разговора и связанные с ним данные могут сохраняться ElevenLabs не более 30 дней; для агента включено удаление транскрипта и производных полей с персональными данными по окончании этого срока.
Для рабочего пространства Peaceful World включён отказ от использования данных workspace для обучения и улучшения моделей провайдера. Это не отменяет техническую обработку данных, необходимую для предоставления самого сервиса, безопасности и выполнения применимых юридических обязанностей ElevenLabs.
Подключение к агенту ограничено allowlist: основным адресом приложения 5.peaceful-world.org и техническим GitHub Pages-хостом peaceful-world-org.github.io. Это снижает риск использования нашего публичного агента с посторонних сайтов.
Разговоры AI-проводника не отправляются нашей формой обратной связи в Supabase и не объединяются приложением с локальным счётчиком тренировок.
Не передавай AI-проводнику информацию, которую не хотел бы отправлять стороннему AI-сервису. Ответы генерируются автоматически и могут содержать ошибки. Подробнее о правилах обработки данных самого провайдера: политика конфиденциальности ElevenLabs.
4. Какие данные отправляются вместе с отзывом
Отправка отзыва добровольна. Если ты нажимаешь «Отправить», мы можем получить:
- текст отзыва;
- голосовую запись, если ты сам её записал и решил отправить;
- язык, версию приложения, версию текста и идентификатор показанного набора формулировок;
- номер только что завершённой тренировки на этом устройстве, например «4», чтобы понимать, на каком этапе использования был оставлен отзыв;
- URL страницы, случайный идентификатор отправки и техническую информацию браузера/устройства (user-agent), необходимую для диагностики;
- email — только если ты отдельно отметишь, что хочешь иногда участвовать в тестировании.
Мы не отправляем список предыдущих тренировок, их даты или время. Вместе с добровольным отзывом передаётся только номер только что завершённой тренировки на этом устройстве. Если данные приложения очищены или используется другое устройство/браузер, локальный отсчёт начинается заново.
Как и при обычном сетевом запросе, IP-адрес может технически обрабатываться инфраструктурой Supabase при доставке запроса. Мы не добавляем IP-адрес в запись отзыва в нашей таблице.
Микрофон для голосового отзыва запрашивается только после нажатия кнопки записи. Голосовая запись не отправляется автоматически: до нажатия «Отправить» она остаётся на устройстве и её можно удалить или перезаписать. Это отдельный механизм от голосового разговора с AI-проводником.
5. Зачем мы используем эти данные
Отзывы и минимальные технические данные используются для поиска ошибок, улучшения упражнений, формулировок, переводов и работы приложения. Номер завершённой тренировки помогает отличать впечатления новичка от обратной связи после повторного использования. Основание обработки текстового отзыва и технических данных — наш законный интерес в улучшении и защите продукта.
Если ты разрешаешь Google Analytics, аналитические события используются для понимания общей воронки продукта: сколько пользователей открывают приложение, начинают и завершают тренировки, возвращаются, устанавливают PWA, используют AI-проводник, делятся приложением и оставляют обратную связь. Основание такой аналитики — твоё согласие. Без него аналитический тег не загружается.
Голосовая запись в форме отзыва обрабатывается на основании твоего согласия, выраженного добровольной отправкой записи после того, как на экране показана информация об обработке данных. Согласие можно отозвать, обратившись к нам и запросив удаление записи.
Если ты отдельно оставляешь email для участия в тестировании, мы используем его только для коротких вопросов и приглашений к исследованию продукта. Это не подписка на новости. Такое использование основано на твоём согласии, которое можно отозвать в любой момент.
AI-проводник обрабатывает введённый тобой текст или голос только для предоставления запрошенного разговорного ответа и навигации к материалам Peaceful World. Мы не используем эту функцию для рекламы или принятия решений о пользователе.
6. Где хранятся данные
Отзывы хранятся в инфраструктуре Supabase. Основной регион проекта — Frankfurt, Germany (EU, eu-central-1). Голосовые записи отзывов размещаются в приватном хранилище и не публикуются в открытом доступе. Доступ к таблицам с отзывами и контактами закрыт для публичного чтения и предоставляется только серверной части приложения и тем, кому он нужен для разработки, исследования и поддержки.
Supabase выступает поставщиком инфраструктуры и может использовать своих субпроцессоров. Если для работы сервиса требуется обработка данных за пределами выбранного региона, применяются предусмотренные договорными условиями и законодательством механизмы защиты данных.
При разрешённой аналитике данные событий обрабатываются сервисом Google Analytics через инфраструктуру Google. При сетевом соединении Google может технически получать стандартные данные соединения и устройства. Для нашей интеграции отключены рекламные сигналы и персонализация. Подробнее об обработке данных Google: политика конфиденциальности Google.
Разговоры с AI-проводником обрабатываются отдельно инфраструктурой ElevenLabs и её технологическими поставщиками. Они не хранятся в нашей таблице отзывов Supabase только потому, что пользователь поговорил с AI-проводником.
7. Как долго мы храним данные
Мы храним отзывы только столько, сколько они нужны для анализа, улучшения приложения и документирования принятых решений, после чего удаляем или обезличиваем их. Голосовые записи отзывов могут быть удалены раньше после завершения анализа. Контактный email для тестирования хранится до отзыва согласия или пока участие в исследовании остаётся актуальным.
Срок хранения аналитических данных определяется настройками соответствующего ресурса Google Analytics и может быть изменён нами в его административных настройках. Если ты отзываешь согласие в приложении, новые аналитические события перестают отправляться с этого браузера, а доступные приложению cookies Google Analytics удаляются.
Для AI-проводника сохранение новых аудиозаписей разговоров отключено. Транскрипты и связанные производные поля в ElevenLabs настроены на хранение не более 30 дней с последующим удалением. Настройки хранения применяются отдельно от формы отзывов Peaceful World.
8. Твои права
В соответствии с GDPR ты можешь, когда это применимо, запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, получить переносимую копию данных и отозвать ранее данное согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.
Согласие на Google Analytics можно изменить прямо в приложении через ссылку «Конфиденциальность» на главном экране. Для других запросов напиши на hello@peaceful-world.org. Если запрос касается разговора с AI-проводником, укажи это отдельно и, если возможно, сообщи примерное время разговора — это поможет найти соответствующие данные в сервисе провайдера. Ты также имеешь право обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных; для нашей эстонской организации таким органом является Andmekaitse Inspektsioon.
9. Дети
Приложение не предназначено специально для детей и не запрашивает возраст. Мы просим не отправлять через форму обратной связи или AI-проводнику персональные данные несовершеннолетних без участия взрослого, когда такое участие требуется законом.
10. Автоматические решения и продажа данных
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы. AI-проводник автоматически генерирует информационные ответы, однако Peaceful World не принимает на основании разговоров с ним автоматических решений, имеющих юридические или аналогично значимые последствия для пользователя.
11. Изменения политики
Если способы обработки данных существенно изменятся, мы обновим эту страницу и дату ниже до того, как новые правила начнут применяться.